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網店 | 開網店 | 網店平台

隨着全民宅在家中網購的浪潮來襲,催谷不少中小商戶轉戰在網店平台開網店生意,Holman Management Consultant Limited 提供一系列針對新手開公司及已加入的網店店主的優惠方案。方案以多款現成模版幫助客戶快速建立網店系統,配合SEO搜索引擎優化來免費推銷商品,更提供24/7真人支援來幫助中小企或個人創業的客戶。如果客戶在資金方面有需要,還可以透過科技券計劃及申請政府資助來解決難關。

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為何現在這時代開網店App / App製作和網店製作 / 網站設計在網店平台這麼重要? 因為透過流動電話及平板電腦使用網絡服務已成大勢,使用手機上網的用戶已大幅超過PC用戶。人們日常生活都倚賴手機,移動終端上有大量潛在消費者,一個好的手機APP再加上網上廣告就能夠為業務賺取更多利益。客戶無需任何編程經驗即可開網店,以自助後台管理系統更新貨品資料,處理訂單及進行網上交易。網店支援PayPal 、信用咭、支付寶等付款方法,多種貨運選擇,更包含手機平板電腦優化顯示 (Responsive Layout Design)。我們專注加強網上商店系統伺服器的速度及穩定性,確保顧客於全球,包括中國大陸均可擁有流暢的網上購物體驗。

全功能網店

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你可以透過電腦或手機,在管理平台隨時把產品上架下架、設定價格及優惠,同時有多項收款及送貨方法款可供選擇。網店平台支援訂單及客戶資料匯出功能,你亦可以透過 Excel 表格大批量修改商品資訊,省時方便!

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網店平台支援SEO自定關鍵字連結,提升商戶於Google自然搜尋排名,進一步降低媒體廣告推廣成本。我們的專業團隊亦會不斷開發新功能,使用進階版用戶可以隨時使用更新功能,讓你的網店與時並進,同時節省巨額的網店維護或更新費用,讓你可以投放更多資源於推廣你的商品。

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管理平台又多個分析工具,例如銷售、商品瀏覽報告,我們會為每一個客戶設定並接駁 Google Analytics, Facebook Pixel等工具, 使客戶有充足的數據去制定營銷策略,戰無不勝。

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網店平台擁有最佳彈性,你可以提出客制化系統要求,你地更輕鬆營運,快速擴充業務。

如何保障開網店利益?

1.簡單化

在網店產品銷售時,好的照片來吸引顧客目光,但有時不一定要十分花巧繁複才會有效。拍攝產品照片,如果弄了太複雜的背景,或會令顧客失去耐性,不想看到太花巧的圖片。在互聯網上店主們需要在最短時間內,用最直接簡單的方法,讓客人清楚看到了解到網店的商品。用越簡單的方法反而可突出網店商品的形象,吸引到顧客的注意力和目光。

2.客戶服務

很多顧客由於在白天要上班工作,因此都會在下班後才網購,甚至是凌晨時分才會查詢商品,網上世界購物是沒有時間限制,如果店主次日才回覆便有機會會引起顧客的不滿,有可能錯過了一個潛在顧客。所以除了真人回覆外,科技也可幫忙,店主可使用一些客服機器人回覆顧客的簡單查詢。不過,若有顧客投訴或要求退貨時,網店店主也需親自跟進。

3.鎖定客戶群

經營網店時最重要是需清楚了解網店的目標客戶和他們多數會在甚麼社交平台上出現,例如Facebook和Instagram的客戶群年齡和喜好便截然不同,因此網店要好好鎖定目標客戶群,再針對性地投放資源進行網店推廣。投放廣告是需要經過不斷嘗試,才能發現最適合網店的宣傳手法。推廣能令店舖曝光率上升,吸引更多的顧客購買商品。網店的宣傳推廣是需要不斷嘗試和變通。

4.控制入貨量

一次過大量入貨的確能有效降低入貨價,降低成本。但在大量入貨後,網店需要預留地方作庫存存放多出來的商品。香港的租金昂貴,若商品滯銷便要一直付租倉費用,令成本反而上升。所以,網店店主應好好控制入貨量,尤其在入新貨時應盡量不大量入貨,先試試水溫,知道貨品流轉速度,才再考慮入貨數量。

5.條款細則

做生意,交易條款細則一定要清楚定明,以免日後有爭執。在實體店購物時,顧客通常不會輕易退貨。然而網購卻不同,顧客會以種種原因退貨。為減少爭拗,網店的交易條款細則需要定得十分仔細。不只退貨,還有送貨、產品照片和實物或會出現色差等,也要事先清楚說明,以保障網店。

了解更多開網店的資訊? 事不宜遲,立即聯絡 Holman !

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Holman Management Consultant 網頁設計公司是一家專業的網站設計公司公司,除了提供IT服務網頁設計網站設計網店整APP / APP製作開網店及優化網店平台服務外,還有提供 科技券 / TVP申請科技券申請EMF中小企業市場推廣基金中小企業市場推廣基金中小企資助BUD專項基金企業支援計劃理財顧問買保險醫療保險團體醫療自願醫保計劃勞工保險勞保僱主開強積金戶口公司強積金等服務。

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FAQ

1.) 什麼是電子商務網店?

電子商務網店就是一個交易的平台,只是把買方與賣方發生交易的地點轉到網路上,相比起傳統的交易模式更為簡單、快速、更別說是跨國買賣了。隨著 2020 年疫情的衝擊下,大大小小的品牌企業都面臨著企業危機,需要一個轉型的狀況。而其中一個最大的改變就是適應新市場所帶來的【新常態】。其中的影響莫過於從零售消費的習慣從實體店轉移到網上商店。

2.) 為什麼開網店對很多企業有利?

1.節省人手-網店無需職員支援舖面運作,消費者可自助下單結賬,助你在財政緊絀的情況下節省人手。2.數據收集-網站自動記錄客戶資訊及消費習慣,例如核心客戶群、不同客戶的購買力、受歡迎產品等等,店主可分析大數據,並針對店舖特點擬定相關行銷策略。3.延長營業時間-與門市不同,網店24小時營業,客戶隨時隨地均可購物。4.節省舖租、裝修開支-建立網店門檻頗低,只需少量建立網站的費用,設立後更可考慮減少流量較低的零售店面數目5.增加消費者信心-普遍網店支援留言功能,如有客戶留下好評,則可印證產品質素,增加消費者的購買慾。

3.) 如何開網店?

在想如何經營電子商務前,我們必須該有個方向和藍圖。從了解其中的商業類型,商業模式與商品種類,來區分與計劃你想銷售的產品或服務是運用以下哪些模式,以便讓整個開網店的流程更為順利。舉例:蘇珊想開網店,想售賣的是一些來自不同供應商的家居用品和傢具。那蘇珊的商業類型: B2C(Business to Consumer),直接售賣給顧客群。商業模式:供應商直運(Dropshipping),直接與供應商訂貨並由他們發貨。商業種類則:多組類別(Multiple Category),多種不同類別,別如:廚具、傢具、衛浴用品等。

4.) 開網店需要商業登記嗎?

根據香港稅務局的指引,但凡是「為了圖利而從事的任何形式的生意、商務、工藝、專業、職業或其他活動」 ,都需要辦理商業登記。換句話說,不論規模大小和業務範圍,所有網店都需要在開業後一個月內,到稅務局申請商業登記證。違者有機會被罰款 $5,000 及監禁 1 年,如果開業超過 12 個月的話,更會被追繳本年度及過往的所有徵費。不過,如果你的網店是以提供服務為主,而每月的平均生意額不超過 $10,000,就合符資格申請豁免繳付商業登記費及徵費。同一豁免安排適用於每月的平均生意額不超過 $30,000 的其他業務。

5.) 開網店需要報稅嗎?

按照香港稅制,任何人在香港營商並獲得源自香港的利潤,便需要繳稅。所以,只要網店是在本港經營,就須就相關利潤申報利得稅。不過,若市民只是偶爾在網上售賣貨品,例如在二手平台進行買賣,則不屬此例,唯這情況不適用於網店。一旦被稅務局揭發瞞税,最高會被罰款 $10,000 ,及追繳相當於少徵收稅款的 3 倍額外金額